سود ، عملکرد و برنامه ریزی لباسشویی های سلف سرویس

در لباسشویی سلف سرویس صنعت ، موفقیت نه تنها به آدرس و تجهیزات بلکه به آشنایی اپراتورها با داده ها و مدیریت تصفیه شده آنها از تجارت متکی است. بسیاری از صاحبان مغازه های باتجربه گفتند که بررسی روزانه داده های کلیدی ، اساس حفظ سود و پیدا کردن مشکلات است.

نظارت منظم داده ها

• ساختار هزینه

اپراتورها باید انواع اصلی هزینه ها مانند هزینه آب و برق و هزینه های نیروی کار را بررسی کنند. اگر صورتحساب آب یک فروشگاه به طور قابل توجهی بالاتر از سایر فروشگاه ها باشد و با وضعیت تجارت مطابقت نداشته باشد ، ممکن است نشت تجهیزات یا خطرات پنهان دیگر وجود داشته باشد ، که باید به موقع مورد بررسی قرار گیرند.

• روند درآمد

اگرچه گزارش درآمد روزانه یک ابزار اساسی نظارت است ، اما آنچه مهمتر از آن است مشاهده روند است. نکته اصلی در شناسایی و تعیین تغییر بلند مدت و تعیین اینکه آیا استراتژی عملیاتی تغییر می کند یا خیر ، نهفته است.

شاخص های کلیدی عملکرد

• نرخ گردش مالی ساعتی (TPH) و قیمت واحد کالاهای فروخته شده

TPH شاخص اصلی برای اندازه گیری میزان استفاده از تجهیزات است. با ردیابی استفاده ساعتی به واسطه نقشه های گرما یا روش های دیگر ، افراد می توانند دوره های اوج و خارج از اوج را شناسایی کنند.

• قیمت گذاری پویا و مدیریت نیاز

هنگامی که TPH بیش از 1.4 ساعت است ، ممکن است تجربه مشتری به دلیل احتقان کاهش یابد. در این شرایط ، قیمت گذاری پویا می تواند جریان مسافر را تنظیم کند تا از دست دادن مشتریان جلوگیری شود. علاوه بر این ، ارائه تخفیف یا بازاریابی هدفمند در ساعات خارج از اوج می تواند به بهبود میزان استفاده کلی تجهیزات کمک کند.

داده های معیار صنعت

طبق تحقیقات صنعت CLA ، معیارهای اصلی هزینه برای لباسشویی های سلف سرویس به شرح زیر است

اجاره: به طور متوسط 24 ٪ از درآمد را تشکیل می دهد. برای بیشتر فروشگاه ها کمتر از 29 ٪ است.

صورتحساب برق و آب: به طور متوسط 21 ٪ از کل درآمد را تشکیل می دهد

نیروی کار: متوسط هزینه نیروی کار فروشگاه هایی که مجهز به خدمات هستند 22 ٪ است.

• نحوه بهینه سازی هزینه

قفل در نرخ ابزار: در برخی مناطق ، قیمت آب و برق از طریق قراردادها می تواند قفل شود تا خطر نوسانات کاهش یابد.

سرمایه گذاری تجهیزات با راندمان بالا : اگرچه سرمایه گذاری اولیه نسبتاً زیاد است ، اما می تواند مصرف برق را به میزان قابل توجهی کاهش دهد. این می تواند به حفظ هزینه های ابزار زیر 13 ٪ کمک کند.

تنظیمات دستی را تنظیم کنید: برای فروشگاه هایی که خدمات ارزش افزوده مانند شستشو ، خشک کردن ، تاشو و تحویل را ارائه می دهند ، هزینه های کار را می توان به طور مناسب افزایش داد ، اما باید اطمینان حاصل کرد که این سرویس ها سود مربوطه را به همراه می آورند.

نرخ سود خالص

میانگین نرخ سود خالص صنعت 26 ٪ است. نسبت فروشگاه های برجسته می تواند به بیش از 40 ٪ یا حتی 45 ٪ برسد. برای دستیابی به حاشیه سود بالا ، باید از جنبه های زیر تلاش شود:

• سه هزینه اصلی: کل اجاره ، آب و برق و نیروی کار نباید بیش از 70 ٪ از درآمد باشد.
• تغییر قیمت: هنگامی که یک فروشگاه به روز می شود ، تجهیزات جایگزین می شوند یا خدمات بهینه می شوند ، زمان مناسبی برای تنظیم قیمت ها است.
• سرمایه گذاری استراتژیک بازاریابی: ممکن است در مرحله اولیه به ضررهای کوتاه مدت منجر شود ، اما اگر هزینه خرید مشتری (CAC) به مراتب پایین تر از ارزش مشتری (LTV) باشد ، بازده بلند مدت قابل توجه خواهد بود.

اگر هزینه دستیابی به مشتری 30 دلار باشد و مشتری هر ماه 35 دلار درآمد کسب کند ، سود سالانه می تواند به 357 دلار برسد و بازده سرمایه گذاری به میزان 1200 ٪ است.

هزینه های نادیده گرفته و برنامه ریزی بلند مدت

• حسابداری جداگانه برای هزینه ها

هزینه های موجود در سطح فروشگاه (آب ، برق و نیروی کار) و کسانی که در سطح شرکت بهره برداری هستند (توسعه برند ، سیستم های نرم افزاری و هزینه های مشاوره) باید به طور جداگانه مدیریت شوند تا به وضوح سودآوری و پتانسیل گسترش فروشگاه های انفرادی را ارزیابی کنند.

• هزینه مدیریت را افزایش دهید

با افزایش تعداد فروشگاه ها ، باید منابع مدیریتی بیشتری سرمایه گذاری شود (مدیران منطقه ای ، پرسنل تعمیر و نگهداری تجهیزات ...). در عین حال ، سرمایه گذاری مداوم نیز در آموزش کارمندان و ایجاد رویه های عملیاتی استاندارد (SOPS) برای اطمینان از سازگاری خدمات و رضایت مشتری مورد نیاز است.

• مخارج سرمایه مداوم

تعویض تجهیزات ، نوسازی فروشگاه ، تعمیر و نگهداری پارکینگ و غیره ، همه متعلق به مخارج سرمایه بلند مدت هستند و برای جلوگیری از تأثیر فشار مالی موقت بر عملیات ، باید در بودجه سالانه گنجانده شوند.

مدیریت چرخه زندگی

در لباسشویی های سلف سرویس مجهز به ویژگی های آشکار چرخه زندگی هستند. عواملی مانند تجهیزات پیری و نزدیک شدن به شرایط اجاره نامه می توانند بر ارزش فروش مجدد فروشگاه تأثیر بگذارند.

• طول اجاره: هرچه مدت اجاره نامه کوتاه تر باشد ، انتقال فروشگاه دشوارتر است. توصیه می شود در صورت وجود بیش از پنج سال برای به دست آوردن ارزیابی بالاتر ، فروش اجاره نامه را در نظر بگیرید.
• سودآوری خالص: حفظ سود خالص پایدار و سابقه عملیاتی خوب ، کلید جذب خریداران با کیفیت بالا است.

پایان

از داده ها به عنوان پایه استفاده کنید و آینده را برنامه ریزی کنید. موفقیت یک لباسشویی سلف سرویس نه تنها به عملکرد روزانه آن بستگی دارد بلکه به این که آیا اپراتور دارای تفکر مدیریت داده محور و یک دیدگاه استراتژیک بلند مدت است. فقط با نظارت مداوم بر شاخص های کلیدی ، به روزرسانی ساختار هزینه ، برنامه ریزی منطقی هزینه های سرمایه و تصمیم گیری در مورد گسترش یا خروج در زمان مناسب می تواند رشد پایدار تجارت و حداکثر رساندن ارزش حاصل شود. $ $