به عنوان یک هتل پنج ستاره که توسط گروه شانگری لا اداره می شود، هتل ورلد چین در مرکز فعالیت های دیپلماتیک و تجاری پکن قرار دارد: منطقه تجاری مرکز تجارت بین المللی چین، معروف به "مهمان خانه دولتی دوم"، "هتل توریستی پنج ستاره چین پلاتینیوم" و نام های معتبر دیگر. چنین هتل شناخته شده ای چه در داخل و چه در خارج از کشور، اخیراً به دلیل توسعه تجارت خشکشویی در شبکه های اجتماعی منتشر شده است. دلایل چیست؟
میراث خدمات لباسشویی 5 ستاره 33 ساله
هتل China World دارای 584 اتاق و 69 آپارتمان است. 33 سال است که فعالیت می کند و بسیاری از سران کشورهای خارجی و رویدادهای مهم بین المللی را پذیرفته است. بدون توجه به امکانات سخت افزاری یا سطح خدمات یا شهرت صنعت، می توان آن را معیار صنعت هتلداری نامید.
● خدمات لباسشویی با صرفه جویی در انرژی و با کیفیت بالا
هتل چاینا ورلد دارای یک اتاق خشکشویی شخصی به مساحت حدود 820 متر مربع است که مجهز به انواع ماشین لباسشویی خشک می باشد. ماشین لباسشویی های صنعتی ، خشک کن های صنعتی ، iron ماشین ing ، and other high-end لباسشویی تجهیزات 54 ست، برای ارائه خدمات شستشوی کتانی دوستدار محیط زیست، با کیفیت بالا، ایمن و سالم به مهمانان هتل و خدمات خشکشویی مهمان.
مهمانان تجاری به تمیزی، صافی، روشنایی رنگ و زمان تحویل لباس اهمیت زیادی می دهند، بنابراین هتل به طور مداوم استانداردسازی فرآیند خشکشویی، استانداردهای شستشو و تجربه کار کارکنان را بهبود می بخشد. برای این منظور، این گروه مجهز به ماشینهای لباسشویی صنعتی، خشککنها و مواد شیمیایی شوینده است. در حالی که به دست آوردن اثر شستشوی ایده آل، به طور موثر کاهش تأثیر بر محیط زیست، از شستشوی واقعی گرفته تا بسته بندی و حمل و نقل هر یک از پیوندهای استفاده از فرآیند، تلاش برای حفاظت از محیط زیست و پاسخگویی کامل به مشتری است. ' تقاضای رو به رشد برای شستشوی محیطی و شستشوی با کیفیت.
● سرویس خشکشویی خارجی
در حال حاضر، China World Hotel نه تنها کار شستشوی لباس و لباس مهمان سه هتل شانگری لا را برعهده دارد، بلکه تجارت شستشوی خارجی سفارشات گروهی خدمات خشکشویی و پوشاک مهمان را نیز باز می کند.
دلایل
بهبود سیستم تجاری آن عمدتاً از مزایای زیر برخوردار است:
مزیت 1: موقعیت جغرافیایی مناسب
هتل ورلد چین در مرکز منطقه تجاری تجارت بین المللی، در مجاورت مرکز تجارت بین المللی، هتل ها، آپارتمان ها و ساختمان های اداری تجاری واقع شده است. این شرکت نه تنها دارای تجارت ثابت هتل شویی این گروه است، بلکه دارای مزیت موقعیت مکانی است که می تواند لباس های گران قیمت مهمان، شستشوی لباس، شستشوی گروهی و سایر مشاغل شستشو را انجام دهد.
مزیت 2: زیرساخت سخت افزاری کامل
اتاق رختشویی، تجهیزات، مواد شیمیایی، نیروی کار و سایر امکانات پشتیبانی سخت افزاری، همراه با سیستم آموزشی و ارزیابی بی نقص گروه، می تواند تضمین کند که کارکنان به بهبود مهارت های شستشوی خود ادامه می دهند. این همچنین خط شستشو را قادر میسازد تا بهطور موثر و بهموقع بهینهسازی فرآیند شستشو را در صورت تقاضا تکمیل کند و به مشتریان یک شستشو با کیفیت بالا گام به گام تجربه کنید
مزیت 3: تجربه مشتری باعث توسعه تجارت شستشوی خارجی می شود
شهرت مشتری که در 33 سال گذشته توسط هتل چاینا ورلد انباشته شده است به طور طبیعی می تواند خدمات شستشوی هتل ورلد چین را از طریق انتقال دهان به دهان، همراه با تماس تجاری شستشوی پس از فروش خود هتل ورلد چین در مغازه های گران قیمت و تبلیغات و ترویج تجارت شستشوی خدمات اداری معرفی کند که به طور مشترک توسعه تجارت شستشوی خارجی را ترویج می کند.
مزیت 4: «Red Note/Xiaohongshu» و دیگر پلتفرمهای رسانه اجتماعی
برخی از پلتفرمهای جدید رسانههای اجتماعی، مانند RedNote (XiaohongShu) که یک پلتفرم اشتراکگذاری اجتماعی محبوب در سالهای اخیر است، نیز به بازاریابی کمک میکند. مشاغل خشکشویی هتل . تجربههای گرافیکی مختلف شستشو و پرستاری که بهطور خودجوش توسط مشتریان در «RedNote(Xiaohongshu)» نمایش داده میشود، میتواند به طور شهودی و عمیقتری به دست مصرفکنندگان برسد، به طوری که مصرفکنندگان بیشتری با قدرت مصرف بالا و توجه به کیفیت زندگی میتوانند تصمیمگیری در مورد مصرف لباسهای هتل را راحتتر بگیرند.
مزیت 5: پشتیبانی از استانداردهای خدمات ستاره، چسبندگی مشتری خدمات لباسشویی خارجی را تقویت می کند.
هتل بزرگ چین علاوه بر رفع نیازهای اولیه شستشوی مشتریان، به تجربه خوب یک سرویس شستشوی پنج ستاره «کیفیت و کارایی بالا، حفاظت از محیط زیست سبز، ایمنی و راحتی» توجه بیشتری دارد. مانند:
● با توجه به نوع پارچه لباس، یک استاندارد شارژ لباسشویی معقول ایجاد کنید، نیازهای واقعی مشتریان را بین هزینه شستشو و اثر شستشو متعادل کنید.
● برای تکمیل شستشوی حرفه ای و مراقبت از لباس ها در یک فرآیند شستشوی استاندارد، تجهیزات شستشوی هوشمند پیشرفته را بکار ببرید.
● به طور مداوم روند حلقه بسته جمع آوری و شستشوی لباس ها را بهبود دهید، از ثبات کیفیت شستشو اطمینان حاصل کنید و به طور موثر از مشکلات مختلف پردازش شخص ثالث جلوگیری کنید.
● در پیوند بسته بندی لباس و حمل و نقل، باید از مواد بسته بندی قابل استفاده مجدد استفاده شود تا تجربه شستشوی سازگارتر با محیط زیست را برای مشتریان به ارمغان بیاورد تا چسبندگی مصرف مشتریان رده بالا محلی و خدمات شستشوی خارجی هتل بیشتر شود.
نتیجه گیری
در حال حاضر، با هدایت رسانه های اجتماعی، بسیاری از اشکال جدید لباسشویی services در حال ظهور هستند. مردم دیگر برای شستشو به خشکشویی های سنتی محدود نمی شوند. بسیاری از کاربران جوان انتخاب میکنند که یک هتل زنجیرهای سلفسرویس رختشویی داشته باشند تا لباسهای یک ساعته را باز کنند، یا کاربران ردهبالا برای شستن لباسها، لباسشویی هتلهای دارای رتبه ستاره را انتخاب کنند. هتل های زنجیره ای و هتل های دارای رتبه ستاره می توانند از این مزیت ها برای به ارمغان آوردن امتیاز سود جدید برای خود استفاده کنند.